Stato dell'ordine
- email automatizzate
- rintraccia la spedizione
Email automatizzate
Seguire lo stato del tuo ordine è facile su Electronics.sm. Ogni volta che lo stato cambierà, infatti, il nostro sistema ti invierà in automatico una mail all’indirizzo di posta elettronica specificato al momento dell’ordine.
Legenda stati dell’ordine:
In elaborazione: l’ordine è stato completato correttamente ed è stato accettato da Electronics.sm
In attesa: si trova per un ordine effettuato con pagamento tramite bonifico bancario, ancora in attesa della segnalazione dell’accredito.
Completo: l’ordine è stato spedito.
Annullato: l’ordine è stato annullato prima di ricevere il pagamento.
Chiuso: l’ordine è stato annullato e rimborsato.
Rintraccia la spedizione
Una volta che il cliente ha ricevuto la mail di conferma della spedizione, può controllare il tracciamento del pacco seguendo il link indicato all'interno della mail.
Prima di controllare il tracciamento, è bene attendere il giorno successivo, per permettere al pacco di transitare tramite l’apposito scanner situato presso il centro di smistamento delle spedizioni.