Resi e rimborsi
- riserva di controllo
- restituire un prodotto
- ricevere il rimborso
Riserva di controllo
Electronics Servizi S.r.l. raccomanda a tutti i suoi clienti di chiedere al Corriere di firmare SEMPRE con “riserva di controllo” alla ricezione della merce.
In questo modo ci si riserva di controllare l’integrità del prodotto successivamente, così da potersi rivalere sul Corriere e ottenere il rimborso o la sostituizione della merce in caso di danno da trasporto. Ulteriori info
Restituire un prodotto
Nel caso in cui si presenti un problema con il prodotto acquistato, è bene segnalarlo immediatamente al
Servizio Clienti di Electronics Servizi S.r.l., compilando l’apposito form o telefonando al numero 0549 955 585
durante gli orari di apertura.
E’ possibile ottenere la sostituzione o il rimborso della merce nel caso in cui arrivi danneggiata per il
trasporto, a patto che si sia firmato con “riserva di controllo” al momento della ricezione del pacco. Ulteriori info
E‘ possibile ottenere la sostituzione o il rimborso della merce anche nel caso in cui il prodotto presenti un
difetto di produzione all’apertura del pacco. In questo caso la segnalazione al Servizio Clienti va effettuata
entro 48h dalla ricezione del pacco. Ulteriori info
E’ possibile infine recedere dall’acqusito entro 10 giorni dalla ricezione del pacco esercitando il diritto di
recesso. Ulteriori info
Ricevere il rimborso
E’ possibile ricevere il rimborso di tutte le spese sostenute, comprese quelle di trasporto, sia nel caso in cui
si decida di esercitare il diritto di recesso, sia nel caso in cui la merce presenti un difetto di fabbricazione, sia
nel caso in cui il prodotto arrivi con danno da trasporto.
In quest’ultimo caso, la spesa sarà rimborsata a patto di firmare con “riserva di controllo” al momento della
ricezione del pacco. Ulteriori info